Des agents IA pour les demandes que votre équipe n’a jamais le temps de traiter.
Un agent lit la demande, la compare à vos règles, remplit le formulaire et prépare la réponse. Une personne valide. Nous construisons ce type d’agent pour la messagerie, les outils de tickets, l’ERP et les logiciels que vous avez développés vous-mêmes.
Comment cela fonctionne
Un agent, une tâche
Chaque agent a une seule tâche, un responsable et des limites écrites. Nous décrivons cette tâche avec les personnes qui la font aujourd’hui, avant d’écrire la moindre ligne de code.
Il travaille là où travaillent vos équipes
Les agents se connectent à la messagerie, aux outils de tickets et à l’ERP par leurs API. Personne n’a de nouvel écran à apprendre.
Chaque étape est enregistrée
Ce que l’agent a lu, décidé et fait est consigné. Vous pouvez le relire, un auditeur aussi.
Ce qui est inclus
- Description de la tâche avec votre équipe
- Agents construits sur le modèle adapté à vos règles de données
- Validation humaine là où vos règles l’exigent
- Intégration à vos systèmes existants
- Journaux et supervision
- Formation et passation
Les questions posées avant chaque projet
Quelle différence entre un agent et un chatbot ?
Un chatbot répond à des questions. Un agent agit aussi dans vos systèmes, par exemple en créant un enregistrement ou en orientant une demande, dans les limites que vous fixez.
Peut-il décider seul ?
Seulement là où vous le décidez. La plupart des agents préparent le travail et une personne le valide.
Quels modèles d’IA utilisez-vous ?
Nous choisissons projet par projet, selon la précision, le coût et l’endroit où vos données ont le droit d’aller : un modèle commercial par un accès privé, ou un modèle ouvert sur vos propres serveurs.
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Un cas comme celui-ci sur votre bureau ?
Répondez à quelques questions sur votre activité. Un membre de l’équipe les lit et vous répond avec un diagnostic et une première proposition. Cela prend environ deux minutes.
Commencer la conversationOu appelez le +213 791 98 51 35.